dúvidas frequentes

Horários de Atendimento
Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, Das 08h às 12h e das 13:15h às 18h.

Entregas e Prazos
O prazo de liberação do pedido para expedição e postagem é de 1 até 20 dias úteis, para todos os modelos de bebedouros, para suprimentos e acessórios geralmente pode ocorrer em 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

Política de Privacidade
Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.

Políticas de Frete Grátis
Para os itens Bebedouros Industriais, trabalhamos com FRETE GRÁTIS para todo País (Brasil), este, somente para área urbana.

Trocas e Devoluções
Caso o produto tenha alguma avaria, ou não chegou o modelo conforme solicitado, ou por algum outro motivo, você poderá solicitar a troca através de nossa Central de Relacionamento: (44) 3244-1266 ou (contato@acquagelata.com.br).